Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego las-ogrod.pl

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem https://sklep.las-ogrod.pl jest:

  • Nazwa firmy: Firma Handlowo – Usługowa „Las – Ogród” Marzena Paluch
  • Adres siedziby: ul. Sandomierska 149, 37-400 Nisko
  • NIP: 9181886531
  • Telefon: +48 533 051 283
  • Adres e-mail: lasogrodnisko@wp.pl

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (przyjęcie zamówienia, wysyłka towaru, kontakt w sprawach bieżących).
  2. Obowiązki podatkowe i księgowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji finansowej zgodnie z przepisami prawa.
  3. Obsługa zapytań (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Kontakt z klientem za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej (prawnie uzasadniony interes).
  4. Dochodzenie roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością.

3. Odbiorcy danych

W celu realizacji Twojego zamówienia, dane mogą być udostępniane podmiotom trzecim, takim jak:

  • Firmy kurierskie i transportowe: (np. InPost, DPD, DHL) w celu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres.
  • Operatorzy płatności: w celu umożliwienia dokonania zapłaty online za towar.
  • Biuro rachunkowe: obsługujące firmę w zakresie księgowości.
  • Dostawcy usług IT: podmioty utrzymujące serwer oraz system informatyczny sklepu.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • Dane transakcyjne: przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg ustawowy).
  • Konto klienta: do czasu zgłoszenia żądania usunięcia konta przez użytkownika.
  • Kontakt e-mailowy/telefoniczny: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawienia) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza prawo.

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Strona https://sklep.las-ogrod.pl używa plików cookies w celach:

  • Funkcjonalnych: utrzymanie sesji klienta, zapamiętywanie zawartości koszyka.
  • Analitycznych: badanie statystyk ruchu na stronie (np. Google Analytics).
  • Marketingowych: dopasowanie wyświetlanych treści do preferencji użytkownika.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w sklepie.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym oraz utratą.